绿茶伤了客户身 厂家寒了商户心 统一绿茶想说爱你不容易
几位朋友在我这买了一箱统一牌绿茶，因相信统一绿茶的品牌便打开就喝，可感觉口味不对，仔细一看，发现里面有浑浊物，顿时大家目瞪口呆。再看未打开的，又发现一瓶里面有状似蘑菇的东西在漂浮，于是他们回来说明情况。没想到他们喝过不久便出现肚疼拉肚子情况，到诊所挂了点滴才止住疼。出现这情况后，我立即找进货的淮阳总经销反映，总经销说向厂家反映，郑州的厂家来人查看之后，承认是他们的产品出了质量问题，但时至今日，仍未给一个妥善的解决答复。”河南淮阳县陈州路中段家家福超市曹经理向记者投诉说。
据曹经理介绍，他这批绿茶是9月份从统一绿茶淮阳总经销刘广东处进的。因朋友打牌口渴便在我这买了一箱绿茶，当时没在意打开就喝，因口感不对仔细一看才发现有问题，便把打开的倒掉了，又在箱中找到了没开口的同样有问题的绿茶。于是立即回来找我，因是熟人，我安抚一下也没说什么。可不久有3朋友便出现肚疼拉肚子情况，我向他们保证说该看病看病，医疗费我出。出现这情况后，淮阳总经销说换一瓶，我不同意。就向郑州的厂家反映，厂家来人查看后，承认是他们的绿茶出现了质量问题，答应赔偿3箱绿茶，要求把看病的医疗费票据整理整理，愿意赔偿点医疗费，我没同意。后来厂家又来了两次，因意见分歧没达成一致。现在厂家已好久未和我联系了，无奈只好向新闻媒体投诉。
记者发现此瓶有问题的绿茶里面果真有蘑菇状的东西在漂浮，生产日期是2008年6月29日。标签上标注“新装上市 梦想之旅，亲近自然 2008我们去探秘”，有“QS”质量安全标识，还有“若瓶中有沉淀物，为天然茶叶成分，并无质量问题”的警示说明。如此信誓旦旦的保证消费者能不放心饮用吗？可就是这“放心”的绿茶却出现了质量问题，喝伤了 消费者的身体。
记者在百度上搜索“统一绿茶质量问题”，果然发现很多关于统一绿茶的质量投诉，仅新近发生在河南的投诉就有数起，也一直未给消费者满意的说法。这足以说明“统一绿茶”出现质量问题绝非偶然，厂家对消费者的冷漠也到了令消费者伤心的地步。
产品质量是企业的生命，售后服务是企业赢得市场的保证。产品出了质量问题，本应从自身上查找问题，认真整改，给消费者一个满意的答复，可“统一绿茶”竟视产品质量如儿戏，如此“善待”消费者，怎不令消费者愤慨。
对此事件的处理，本网将继续关注。
