北京市泰龙吉贸易有限公司服务太差
时间:2010-03-17 来源： 作者:
以下是我购手机的经过：他们服务太差了。本人于2009年12月23日在泰龙吉商贸购买了摩托罗拉E11手机一部，本来打算买诺基亚的智能手机，在销售员的解说下，推荐了刚刚上市摩托罗拉E11，此销售人员推荐是说智能机，能下载任何软件，于是买了下来，但是玩了一天后发现，根本不能够下载软件，不支持后台运行，第3天给他打电话，他还说不可能，当天晚上就又去了他那里，让他帮助弄一下，他反而没弄，说你这得等客服的上班在处理，现在都下班了，明天让客服的给你打电话，26号接到电话，说28号在来，周六日客服休息。28号下午3点左右我又到了那里，等了1个半小时，客服的说你这不属于质量问题，不给换，也没给处理，我说你们这属于欺骗客户行为，他说那你可以大摩托罗拉客服，或者315投诉。还有他们的售后服务太差，本人希望能够退换手机。 本人认为此销售在卖手机时夸大其词，后来又不认账，造成购买的商品不符合实际，去了好几次耽误了我正常上班。
