“680元的阿梅妮女士皮包，稍微用力拉拉链，拉链头就断了。更换一次后仍存在同样的问题。要求专柜退款却遭到拒绝
“680元的阿梅妮女士皮包，稍微用力拉拉链，拉链头就断了。更换一次后仍存在同样的问题。要求专柜退款却遭到拒绝。”近日，消费者胡女士向本报投诉位于南昌市八一大道某商场的“阿梅妮”专柜。
昨日，“阿梅妮”专柜一陈姓负责人声称，皮包肯定不存在质量问题，但当记者提出看检验报告和授权书时，对方称检验报告在总部，授权书放在公司总部，他们一时半会无法提供。后经过协调，专柜全额将皮包的钱退给胡女士。
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