湖北省秭归县探索“四访”机制规范纪检信访工作

一、创新“接访”便民机制。一是党政领导定期“接访”，乡镇党政领导逢单日轮流接待群众来访，县直部门单位负责人逢周二接待群众来访。二是纪委常委分片“下访”。把全县划分为6个“责任区”，建立了纪委常委分片联系乡镇、部门工作制度。;;
;二、创新“察访”联动机制。一是健全三级信访联动网络。县纪委监察局成立信访工作领导小组。乡镇成立信访工作小组。村、社区设立信访调解小组。二是健全信访预警联动机制。从热点、难点和敏感问题中搜集捕捉信访信息，对群众来信来访和采集的信息进行综合分析，形成预警信息资料库，分三个级别进行预警化管理。
三、创新“管访”监督机制。一是实行署名举报双向承诺制度。县纪委监察局承诺对实名举报信访件按期调查处理，坚持优先阅批、优先调查、优先反馈，同时要求信访者承诺积极配合调查。二是实行“四个通知书”制度。根据不同情况，下发《情况说明通知书》、《诫勉谈话通知书》、《整改通知书》、《信访调查核实情况告知书》。
四、创新“办访”处理机制。在信访办理中坚持四个“相结合”，做到信访人员与案件人员相结合、查办信访案件与查找案发规律相结合、信访初核与案件调查相结合、信访直办与信访督办相结合。实现“五不放过”：问题未查清不放过，定性不准确不放过，处理意见未落实不放过，案卷材料不规范不放过，查结后未反馈不放过。2012年，县纪委监察局共受理群众信访举报件99件，已办结97件，办结率达98%。（湖北省秭归县纪委 董胜）

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