张宝顺：以强烈的责任感做好信访工作
时间:2013-02-26 来源： 作者:
1月16日下午，安徽省委书记张宝顺来到安徽省信访局，亲切看望干部职工，向大家致以新春的问候和节日的祝福，并向全省信访战线的同志们表示衷心的感谢和诚挚的慰问。他勉励广大信访干部，要牢记党的宗旨，饱含爱民深情，以强烈的政治责任感做好信访工作，切实维护群众合法权益，大力促进社会和谐稳定，为建设美好安徽提供坚强保障，为党的十八大胜利召开营造良好环境。省委常委、政法委书记、省公安厅厅长徐立全，省委常委、副省长、宣传部长唐承沛，省委常委、省委秘书长陈树隆陪同慰问。 窗外寒风料峭，室内暖意融融。张宝顺走进一间间来访接待室，与信访干部一一握手，仔细询问接待群众来访情况。听说许多干部长期坚守一线，有的甚至病倒在岗位上，张宝顺饱含深情地说，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，你们每天都要与群众打交道，肩上责任重，工作压力大。新春佳节即将来临，我们到这里，就是要向大家道一句辛苦，说一声感谢。看到有新提拔的厅级干部担任信访专员，张宝顺走到他们中间，与大家交流信访工作体会。他指出，群众通过信访渠道反映的问题，大部分都是合情合理的，而且涉及的大多是弱势群体，是最需要关注关爱的群体，我们一定要坚持依法办事、按政策办事，着力解决好群众利益诉求，做到“件件有着落、事事有回音”。在省信访局会议室，一面面锦旗映入眼帘，一句句朴实的话语，抒发了来访群众对党和政府的感激之情。张宝顺称赞说，大家的辛勤努力得到群众认可，这是最大的褒扬，希望同志们再接再厉，深入细致地做好信访工作，以实际行动为党和政府分忧，为人民群众解难。 看望慰问中，张宝顺听取了省信访局的情况汇报，对全省信访工作给予充分肯定。他指出，长期以来，全省信访部门坚持以服务大局为使命，认真落实中央及省委、省政府关于信访工作的一系列决策部署，着力解决信访突出问题，积极化解各类矛盾纠纷，切实维护群众合法权益，各项工作都取得显著成效，为推动经济社会又好又快发展作出了重要贡献。广大信访干部多年如一日，恪尽职守，默默奉献，受了很多委屈，吃了很多苦头，为维护群众利益、促进社会和谐付出了大量心血和汗水。省委、省政府对大家的工作都是看在眼里的，也是充分理解的。 张宝顺强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是构建和谐社会的基础性工作，各级信访部门和广大信访干部一定要牢记使命，强化责任，认真做好新形势下的信访工作。要树立群众观点，坚持用群众工作统揽信访工作，设身处地为群众着想，以诚待人，以情感人，以理服人，切实把化解矛盾的过程变成凝聚民心的过程，把接待群众来信来访的过程变成密切党群干群关系的过程。要突出“事要解决”，深入开展领导干部大接访活动，督促协调各地各部门特别是市、县两级领导干部，敞开大门接待来访群众，深入基层了解社情民意，认真开展矛盾纠纷排查调处，努力把信访问题解决在当地、解决在第一时间。要坚持改革创新，建立健全信访联席会议、联合接访、信访社情分析研判等机制，积极探索在法律和政策框架内解决群众利益诉求的有效办法，充分运用网络技术开展信访工作，进一步整合信访资源，规范信访秩序，降低信访成本，不断提高信访工作科学化水平。要加强自身建设，认真组织开展“保持党的纯洁性”主题教育实践活动，教育引导信访干部大力保持思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁、清正廉洁，进一步加强理论学习、业务培训和实践锻炼，不断提高政策理论水平和解决问题能力，努力建设一支政治强、业务精、作风正的高素质信访干部队伍。（来源：安徽日报）
