江西横峰县四机制促进信访处置提速
近年来,江西省横峰县纪委健全信访处置机制,围绕受理、审核、督办、反馈等环节,进一步创新举措,健全机制,提升信访件处置速度。
一是建立统一处理机制。各室收到的信访件一律归口信访室处理,由办信人员拆阅。直接写给委领导的信访来信,收信后由相关领导阅批,交由信访室登记办理。所有信访件、接访记录、接听举报电话记录,一律当天即转信访室处理。
二是建立集体审核机制。成立信访件集体审批小组,对群众来信、来电、来访情况进行分析,对涉及乡级以下党组织和干部的信访件提出批办意见。同时监督检查信访件处理情况,进一步理清审批程序,形成“共同分析、集体决策”的信访件审核机制。
三是建立跟踪督办机制。对每个信访件进行跟踪督办,及时做好登记,每月分析信访件办理情况,对未按要求处理的信访件及时催办。未按时限办结的信访件由承办单位写出说明,并按规定办理延期手续。每月5号前信访件承办部门向信访室报告信访件办理情况。
四是建立“绿色通道”机制。在各乡镇邮政所或各村邮政代办点设立纪检监察信访举报“邮政绿色通道”,群众通过该通道只需在信封正面右上角注明“群众来信”、“人民来信”、“举报”或“投诉”字样,就能免费向纪委反映情况。