赖泽华到市人民来访接访大厅接待来访群众
时间:2016-05-30 来源： 作者:
5月26日，市委书记、市长赖泽华到市人民来访接访大厅接访群众，来访群众对答复十分满意。
市委书记、市长赖泽华5月26日下午到市人民来访接访大厅接待来访群众，倾听群众信访诉求，研究解决来访群众反映的房屋办证问题。
来访群众欧亚拾、陈士维、王沛群反映，他们2001年购买了位于端州区天宁南路天福广场的商品房，缴纳了购房款和相关费用。但由于开发商之间存在矛盾，一直未向税务部门缴纳办证税费，导致购房者十多年无法办理房产证。
赖泽华认真聆听来访群众反映的问题，详细询问事件的来龙去脉和相关部门此前处理该信访问题的进展情况。赖泽华表示，开发商之间的矛盾纠纷及债务偿还等问题尚未解决，是导致房产证无法办理的根本原因。但就群众而言，他们的诉求合情合理，并不过分。我们要从群众角度出发，在有关法律和政策框架内积极寻求方法和途径，抓紧推动各项工作落实，尽快解决这个历史遗留问题。他要求市直相关部门主动做好房屋验收等后续工作，加大力度向开发商追缴税费，确保在6月底前完成房产证办理工作。
得到满意的答复后，来访群众紧紧握住赖泽华的手，激动地说：“感谢您为我们办了一件大好事，我们代表天福广场的业主感谢党和政府。”
赖泽华在小结会上强调，全心全意为人民群众服务是我们工作的宗旨，维护社会公平正义是法治的底线。群众利益无小事，广大干部在服务群众的过程中代表着党委政府的形象，要牢记政府前面的“人民”二字，不忘初心，始终把人民群众利益放在第一位。在处理信访问题时，能现场解决的要立即解决，情况复杂、需要多方协调的要认真受理，抓紧解决，同时耐心向群众做好解释工作。牵头办理部门要负起应有责任，协调相关单位吃透法律和政策，努力寻求解决方法，做到小局部服从大整体、小道理服从大道理、小利益服从大利益，加大对裁定事项的执行力度，全力以赴解决老百姓的合理诉求，坚决维护社会公平正义与和谐稳定。
