李纪恒：用心用情用力 为群众解难题办实事办好事

????5月30日上午，云南省委副书记、省长李纪恒来到省委办公厅省政府办公厅信访局接待来访群众，认真倾听大家的诉求，现场答复、交办调查或协调解决有关问题。他强调，要切实更新接访工作理念，变“被动”为“主动”，变“上访”为“下访”，“零距离”倾听群众呼声，用心、用情、用力为群众解难题、办实事、办好事。

????上午8时30分，李纪恒来到人民群众来访接待室，关切地询问上访群众有何诉求。石林彝族自治县圭山乡左溪村村民向李纪恒反映，弥勒市雨补水库修建已有多年，但征地和青苗补偿费至今没有兑现。李纪恒指出，此事涉及昆明市石林县和红河哈尼族彝族自治州弥勒市两地，跨度时间长、政策性强，情况复杂，属历史遗留问题，但绝不能新官不认旧账，更不能“县官打架让百姓遭殃”。他责成水利等有关部门和弥勒市、石林县共同努力，拿出任务书、给出时间表，早日给移民群众一个满意的答复。

????“信访干部要换位思考，从群众角度看问题，正所谓以心交心，才能心心相印，换位思考，才能春风化雨。要求真务实，切实推动问题解决，做到接待一件、办结一件、息访一件，绝不能流于形式、走过场。”李纪恒说，信访干部肩负千钧重担，是真正的“无名英雄”，大家要以“家国”情怀来看待这份职业，让自己多担责、让群众少跑腿，把群众的诉求解决好、权益维护好、情绪疏导好、意愿反映好。

????接访中，有的群众反映当地存在土地少征多占、补偿不到位的问题，有的群众反映回迁安置中过渡安置费发放不到位的问题，李纪恒认真倾听每一项诉求，详细询问每一点细节，坦诚回答每一个疑问，要求有关部门对这些问题进行认真调查核实，给百姓一个交代。

????“开展好信访工作要更新理念，增强工作主动性，牢固树立抓接访就是保民生、抓接访就是增和谐的理念，坚持重心下移、关口前移，促使各级领导干部带头接待群众来访。”李纪恒强调，要完善机制，从制度上推进工作，建立健全省、州、县、乡各级接访办结工作体制机制，引导群众依法逐级反映诉求。要创新载体，畅通信访沟通渠道，完善民生热线、视频接访等做法，拓展信访沟通的新渠道和新平台。要细化责任，形成合力，促使信访工作真正成为各级领导的分内事、硬任务。

????接访工作持续了3个多小时，共接待了6个批次23名来访群众。

????11时45分，接访工作提前结束，李纪恒紧急赶赴盈江地震灾区指导抗震救灾工作。

????省政府秘书长卯稳国一同参加接访活动。