若发现公车违规违法使用 可拨打12345投诉举报

　　为切实加强公车使用管理，接收社会公众监督，鹿城区各级党政机关公务用车已全部统一喷涂监督电话“12345”。市民若发现公车违规违法使用，可拨打12345热线投诉举报。

　　鹿城区12345政务服务热线收到市民举报后，对涉及公车交通违法的，直接转送公安交警部门进行处理;对涉及违规使用公车的，转送至我区公务用车管理部门，并在5个工作日内答复来电市民，事后还需以点对点的形式向市民反馈处理结果。

　　鹿城区针对此类投诉举报，将严格落实首问首办责任制，结合节假日公车入库报送制度，结合三为整治行动，多管齐下，加大督查督办力度，确保“事事有回音、件件有着落”。对查实的违规使用公务用车行为，按照相关规定，严肃追究责任人的责任。