上半年电梯投诉举报量居首
昨日,省质监局公布了“2017年上半年全省12365数据统计分析报告”,报告显示,上半年12365受理消费者关于特种设备安全隐患的投诉举报量居首。其中,消费者关注的重点主要集中在电梯安全问题上,包括电梯未年检、经常发生故障等。
上半年12365咨询投诉举报中心共登记受理投诉举报案件102起。其中,投诉86起、举报16起。在受理的86起投诉中,特种设备类投诉有59起,占68.6%;计量类16起,占18.6%;质量类8起,占9.3%;其余为其他类投诉。在受理的16起举报中,质量类11起、特种设备1起、其他类4起。
省质监局提醒消费者,如发现关于特种设备安全、生产质量、计量等方面的问题,及时拨打12365咨询、投诉及举报。
投诉举报原因
1.部分小区找不到电梯管理单位,如联系不上开发商。
2.小区物业公司与业主、物业公司与维保公司方之间的资金拖欠问题严重。
3.电梯维保单位不负责,电梯配件老化等。