山西浑源县网格化管理解信访难题

近日，山西省浑源县青磁窑乡古磁窑村因工程建设需征房征地，而村党支部书记温某工作方法简单粗暴，导致多数村民对补偿标准不满意，激化了干群矛盾。网格员捕捉到这一上访苗头后，立即向乡、县汇报。县农廉办经过认真核实，建议乡党委免去了温某的职务，从而化解了村民的情绪，把信访问题解决在萌芽状态。
针对近年来乡村出现的一些涉纪信访问题，该县纪委确立了“密织排查网格、拓宽民情渠道、把问题化解在基层”的工作思路，在全县18个乡镇315个行政村组建起一支由18名乡镇纪委书记担任涉纪信访指导员，390名有责任心、在群众中威望高的村民和大学生村官担任涉纪信访网格员的涉纪信访工作队伍，全面推行24小时无缝隙的信访联络机制，实现信访举报工作网格化全覆盖管理。其主要方法是，每个行政村按300户左右设置一个网格，编制网格花名册。每一个网格设网格长一名，网格员两名。网格员定期入户收集社情民意，掌握群众思想动态，宣讲法律法规，对发现的问题向网格长汇报。网格长对网格员汇总的情况排查分析后，认为有涉纪信访苗头和隐患的各类矛盾纠纷，立即向涉纪信访指导员汇报，指导员将相关信息归纳后，上报至县纪委农廉办。
据统计，今年1至4月，该县共发现各种矛盾和问题180多个，累计解决群众初信初访问题137个，解决重复信访和疑难信访问题30多个，处理违纪违法农村党员干部18名。