陕西眉县强化措施力促纪检监察信访举报工作

　　为了进一步加强纪检监察信访举报工作，陕西省眉县多措并举，强化措施，着力解决群众矛盾纠纷和信访举报问题，切实维护群众切身利益，力促社会和谐稳定。

　　一是扎实做好矛盾纠纷排查化解工作。重点排查因干部违纪违法、失职渎职以及在土地征用和承包、征地拆迁等领域侵害群众利益可能引发的信访问题，对排查出来的问题进行认真梳理，登记建档，加强督办，逐一化解，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态。

　　二是进一步畅通信访举报渠道。充分运用现代科技手段，开通专线电话、网上举报、手机举报等信访渠道，大力推行领导干部挂牌群众点名接访和机关干部大下访制度，严厉查处打击报复检举、控告人的行为，切实保障党员群众的民主权利，努力营造良好的信访举报环境。

　　三是加大督办和直查快办力度。对群众反映的每一个信访问题，都进行认真核实和查处，特别是对实名举报、严重损害群众利益的典型问题，坚持优先直查快办，及时给反映人一个满意的答复，做到群众举报“件件有着落，事事有回音”。加大对基层信访件和转办件的督查力度，对不重视、处理不及时、落实不到位甚至拖着不办的问题，严格进行责任追究，以查办信访案件的实际成效取信于民。

　　四是进一步加强宣传教育。一方面对来访群众做好耐心的政策解释和正确的教育引导，另一方面对基层纪检监察干部做好信访举报政策法规的宣传教育，增强干部群众的政策观念和法制观念，依法规范信访秩序。

　　五是切实加强基层基础工作。加强对基层纪检监察干部的业务培训和监督检查，提高基层妥善处理信访问题的综合能力和依法执纪、依法办事的自觉性，对信访突出问题力求做到早发现、早处理，切实把矛盾化解在基层、把问题解决在基层，取得群众对纪检监察组织的信任和支持。