江苏省淮安市食药监局调研指导基层做好有关投诉举报行政复议和诉讼工作

近日，江苏省淮安市食药监局投诉举报中心会同政策法规处对盱眙县、金湖县食品药品监管局有关食品药品投诉举报有关的行政复议、行政诉讼案件处理工作进行调研指导。

活动中，调研组就涉及投诉举报的行政复议、行政诉讼及规范化建设工作与两县投诉举报、法制机构分管领导和主要负责人进行了交流，并对如何做好涉及投诉举报的行政复议、行政诉讼工作提出了三点建议：一是要加强学习，提高认识。消保科、法制科人员应深入学习国家总局投诉举报管理办法等相关法律法规，奠定好行政复议和诉讼工作的基础，真正在思想上重视行政复议和诉讼工作，将所学知识运用到工作中，不断增强业务素养。二是要规范程序，减少复议。接到申请人的投诉举报后，负责办理的处室应按照《食品药品投诉举报管理办法》规定的程序和时限办结，并保持与当事人的沟通，及时告知处理结果，减少复议案件的发生。三是要收集材料，整理归档。在办结每一起行政复议和行政诉讼案件后，法规科都要认真收集好材料，重视法律文书的规范，证据材料的完整，做好相关案件材料的整理归档，做到一案一卷。