河北易县多举措畅通群众信访举报渠道

河北省易县纪委监察局始终把信访举报作为纪检监察一项重要工作内容，采取多项措施，搭建纪检监察信访举报立体化平台，确保群众信访举报渠道畅通。
一是领导常态化接访。县纪委监察局信访室每天有一位委局领导“挂牌”带班接访，受理群众诉求，及时解疑释惑，处理和反馈群众反映的信访问题。
二是完善信访网络格局。全县28个乡镇、60余个县直部门、8个社区、469个行政村全部配有信访工作人员，形成了全方位、立体化的信访网络格局。
三是拓展点名接访制度。在领导挂牌群众点名接访基础上，将县纪委监察局、县直部门、乡镇领导分管的工作及值班表在机关醒目位置公示，由群众进行点名接访。
四是构建高效受理平台。依托“行风热线”及县、乡行政服务中心和社区、村便民服务点等机构积极受理群众投诉，及时与有关部门协调解决群众关切。
五是举报信箱覆盖全县。在各个部门、乡镇、社区显眼位置及人群集中地点设置印有“纪检监察举报信箱”字样的举报信箱100余个，专人定期开箱收集群众举报信件。
六是定期下访直通民意。安排车辆、人员定期在全县范围内巡访、下访，及时了解信访动态、宣传依法信访、收集社情民意，把矛盾解决在基层，把纠纷处理于萌芽。
今年以来，该县纪委监察局共收到群众来信、来访、来电34件，全部及时给予了调查处理和回访反馈，受到群众好评。