重庆永川区不断提升信访举报工作制度化规范化水平

近年来，重庆市永川区纪委、监察局着力完善信访举报工作格局、工作机制和工作举措，不断提升信访举报工作制度化、规范化水平，为全区经济社会科学发展营造和谐稳定的环境。
完善工作格局，发挥桥梁纽带作用
铺设信访“便民路”，全面收集社情民意。扎实开展“四访”活动，做到定期下访群众，轮流接访群众，对署名信访人进行回访，对重点信访户进行走访；认真办好“三风热线”电台节目、“民生访谈”电视专栏、“12345”市民服务热线和“阳光永川”网络问政平台，构筑“四位一体”的信访“快车道”。两年来，共收集整理民情民意900余条。
建设民情“研究所”，当好领导参谋助手。每月对信访信息进行统计研判，对涉众性民情民意及其可能引发的重大社会矛盾和群体性突发事件，及时提出前瞻性、预警性意见建议报送区委、区政府，为领导掌握情况、科学决策提供参考。两年来，先后编写《信访专报》30余期，推动出台相关制度规范20余项。
架设信访“互联网”，及时化解矛盾纠纷。各镇建立纪委、综治、信访、安监、公安、检察院、法院“七位一体”的矛盾纠纷联合排查调处中心，各村建立信访室并配备纪检员，各村民小组配备信访网络员，确保信访积案及时化解，将初信初访解决在基层。两年来，共成功调处各类矛盾纠纷1000余起，解决信访问题500余件。
完善工作机制，发挥统筹协调作用
创新委局领导分工联系督办机制。区纪委、监察局领导班子10名成员分工联系全区23个镇和90个区级部门，负责对所联系单位的信访举报工作进行督查督办，对疑难信访问题和重大案件线索进行协调处理。两年来，委局领导分包各类信访举报问题44个，督促查处检控类问题11件，牵头协调处理检控外信访事项12件。
创新重大信访事项牵头协调机制。对重大疑难信访问题，组织信访、公安、检察、审计等单位召开联席会，分析情况、研究措施，协同形成党委主导、纪委协调、各部门齐抓共管的良性机制。两年来，牵头组织召开信访联席会11次，解决重大疑难信访问题15件。
创新纪检监察机关参与群众权益保障机制。牵头制定《永川区重大决策事项实施信访稳定风险评估化解办法》，评估前对决策和项目的合纪性进行监督，评估中对是否征求和落实群众意见的情况进行监督，评估后对评估报告执行情况进行监督。两年来，全区纪检监察组织共参与重要决策、重大项目信访稳定风险评估全程监督34次，增强了决策的科学性和执行的严肃性。
完善工作举措，发挥纪律保障作用
强化制度约束，规范行政权力运行。针对群众反映强烈的突出问题，先后制定了《永川区关于强农惠农资金实行“四级公示”的意见》、《永川区小型公共资源交易管理办法》等7个党务、政务和村务公开制度及规范，强化制约监督，确保行政权力正确运行。对这些工作举措，群众反响良好。
强化案件查办，维护群众切身利益。实行重要信访直接办、敏感信访交叉办、复杂信访联合办、疑难信访公开办，两年共查办信访案件210件，给予87人党纪政纪处分，组织处理31人，追缴赃款3000余万元，切实维护了群众切身利益。
强化责任追究，严明信访工作纪律。按照相关规定，对决策失误、工作失职等违反信访工作纪律的行为进行严肃问责，两年来，永川实施责任追究15起，给予26人党纪政纪处分。